PRIVACY · 数据说明
数据与隐私
从注册账号、坐上牌桌到回看每一手的结算,竞技联盟德州只收集支撑牌桌服务所必需的信息,并让你随时知道哪些被记录、为什么记录、什么时候清理。
- 12 个月 牌局记录默认保留期
- 五类 信息处理场景划分
- 9:00–21:00 工作日客服回复时段
我们收集哪些信息
注册、组局与回看记录三个阶段各自需要的信息不同,各自有明确用途,分别存放在不同位置。
- 账号信息
- 注册三步中填写的账号名称、验证过的联系方式,以及你为自己设置的牌桌昵称。它们用于登录识别、找回账号和在其他玩家面前显示称呼。
- 设备与运行信息
- 设备型号、操作系统、客户端版本与网络状态。当前客户端版本为 3.8,支持 Windows、macOS、Android、iOS 与网页端,这些信息用于适配不同屏幕、定位掉线与闪退。
- 牌局与费用数据
- 牌桌编号、所属段位与房间类型、入座与离桌时间、费用条目以及每一手的结算结果,构成你的牌局记录。
- 沟通记录
- 你通过客服邮箱或在线牌桌管家提出的问题、附件与处理结果,用于同一问题的持续跟进。
平台不会把账号信息用于与牌桌组局无关的推销,也不会将你的联系方式展示给其他玩家。房间列表、段位分区这类公共区域显示的信息仅限于牌桌昵称与牌桌状态。
账号信息与牌局记录
牌局记录默认保留 12 个月,注册用户可随时打开回看,一条记录里能看清牌桌编号、费用条目和逐手结算明细。
完成三步注册后,牌局记录随第一局自动开始生成。之后每次入座,系统都会记录这张牌桌的编号、段位、房间类型和每一手的结算结果,费用条目单独列出,与结算结果分开呈现,方便你区分“这一手输赢多少”和“这张桌收了多少”。
- 记录支持按时间、段位和房间类型筛选,赛季冲段期间可以只看当前段位的对局。
- 客户端 3.8 支持把牌局记录导出为文件,方便你自行保存或与组局伙伴同步进度。
- 体验桌、标准桌、训练桌、冲段桌四类房间各有对应的费用条目,记录里按房间类型归集。
- 新手引导牌桌提供的 3 局免费体验同样会生成记录,但不产生费用条目。
| 字段 | 用途 |
|---|---|
| 牌桌编号 | 定位具体是哪一张桌子,遇到问题时便于说明 |
| 段位与房型 | 区分青铜至王者六个段位与四类房间 |
| 逐手结算 | 每一手的输赢结果与入座时长 |
| 费用条目 | 对应按局、按日、按赛季三种周期的扣费明细 |
记录默认保留 12 个月,超过后按清理流程处理。需要长期留存的对局,建议在客户端内使用导出功能自行备份。
Cookie 与本地存储
这部分数据留在你自己的浏览器或设备上,用来让登录状态和界面偏好在下一次打开时还在。
网页端使用 Cookie 维持登录状态,避免每次刷新都要重新验证。客户端与网页端都会在本地保存少量偏好数据,让你下次进入牌桌大厅时仍是熟悉的界面。
- 登录状态
- 记住本次登录的会话标识,关闭浏览器或退出登录后失效。
- 界面偏好
- 上次停留的段位分区、房间列表的排序方式、正文字号与列表密度等显示设置。
- 牌桌主题
- 你选择过的牌桌主题皮肤,平台提供 36 种可选风格,选择结果保存在本地。
- 基础访问统计
- 用于了解页面加载是否顺畅的匿名计数,不含你的账号名称与联系方式。
你可以随时在浏览器设置中清除 Cookie 与本地存储。清除后,登录状态与界面偏好会一并重置,需要重新验证并重新选择偏好的房间列表视图,但已生成的牌局记录不受影响。
数据安全与保存期限
账号信息与牌局记录在传输和存储环节都有保护措施,不同用途的信息按各自的期限保存。
客户端与服务器之间的数据传输采用加密通道,账号密码不以明文形式保存。内部按岗位划分访问权限,牌桌管家只能看到处理你的问题所必需的部分,技术运维的访问行为留有操作记录。运营团队中的 16 名技术运维负责这套机制的日常维护与巡检。
| 信息类型 | 保存期限 | 说明 |
|---|---|---|
| 账号基本信息 | 账号存续期间 | 保存至你申请注销账号为止 |
| 牌局记录 | 12 个月 | 期间可随时回看与导出 |
| 设备与运行日志 | 短周期 | 用于版本适配与故障排查 |
| 客服沟通记录 | 按工单流程 | 便于同一问题后续跟进 |
如果发生可能影响你账号安全的情况,平台会通过注册时验证过的联系方式告知,并在客户端内提示处理方式。
你的权利与联系我们
你可以查询、更正或删除自己的信息,也可以对这份说明提出问题;客服邮箱工作日 9:00–21:00 内回复。
查询与导出
登录后即可在牌局记录中查看全部对局明细,客户端 3.8 支持把记录导出为文件自行保存。
更正信息
牌桌昵称可直接在账号设置中修改;注册时验证过的联系方式如需更换,请通过客服邮箱说明情况。
删除与注销
提出注销后,账号信息将按流程删除;已产生的牌局记录在其保留期内按原期限处理。
提出疑问
对信息处理方式有不同意见,可发送邮件说明具体情形,我们会给出对应的处理结果。
客服邮箱
service@table-jjlm.com.cn
工作日 9:00–21:00 内回复,涉及账号与记录的请求请用注册邮箱发送,便于确认身份。
紧急组局问题
在线牌桌管家
正在牌桌上遇到掉线、无法入座或费用异常,请优先联系在线牌桌管家,由当班人员直接处理。运营团队中现有 22 名牌桌管家。